Politique de confidentialité

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que d'autres données générées autour de votre activité sur notre site web, telles que les opérations que vous réalisez, à condition que cette collecte soit autorisée par la loi.

Veuillez noter que les informations signalées comme obligatoires sont requises pour que vos commentaires puissent être acceptés et/ou publiés.

(a) Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles que vous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire requis pour l'achat en ligne :

• Données d'identification : telles que nom, prénom, sexe, pièce d'identité/NIF/DNI, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.
• Données de navigation : informations recueillies au moyen de cookies.

(b). Autres informations vous concernant

Enfin, nous pouvons également recueillir des données issues de votre utilisation du Portail, de votre navigation sur le Portail et de vos interactions avec notre service clientèle.

Comment et pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront traitées aux fins et sur les bases légitimes indiquées ci-dessous :

• Pour répondre à vos demandes, réclamations, suggestions ou questions, formulées par les différents moyens proposés à cet effet.
• À des fins de prévention de la fraude, au cas où il apparaîtrait que le client a de telles intentions.
• Le traitement de vos données personnelles vise également à satisfaire l'intérêt légitime d'Ignator® à centraliser les opérations de traitement des clients (service clientèle, réponses aux demandes, suggestions et questions, etc.) afin de vous offrir un service meilleur et plus personnalisé.
• Pour traiter et communiquer des données dans le cadre d'actions et d'actes préparatoires et de révision, préalables à des opérations commerciales de toute nature, y compris, sans s'y limiter, les fusions, scissions, cessions globales d'actifs et de passifs, apport ou transfert d'entreprise ou de branche d'activité, ou toute restructuration d'entreprise de nature similaire, prévue par la réglementation commerciale ; ainsi que dans le cadre des opérations commerciales susmentionnées.
• Enfin, Ignator® utilise des cookies sur son site web ignator.com pour en permettre l'utilisation. La marque protège son intérêt légitime au bon fonctionnement du Portail. Dans la mesure où l'utilisation de cookies par l'entreprise implique le traitement de données personnelles à des fins autres que purement opérationnelles ou administratives liées au fonctionnement du Portail, la marque s'appuiera sur la base légitime du consentement (qui sera réputé accordé dans le cas où vous donnez votre consentement à l'utilisation des cookies via la bannière affichée lors de l'accès au site web). Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur ce site web, veuillez consulter notre politique de cookies.

Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir d'Ignator® la confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées et, le cas échéant, de demander l'accès aux données personnelles ainsi qu'à certaines informations relatives au traitement (finalités, catégories de données traitées et destinataires, entre autres) (droit d'accès).

Vous avez également le droit de demander la rectification des données inexactes (droit de rectification), ainsi que leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (droit à l'effacement). Dans certaines circonstances (par exemple, lorsque la personne concernée conteste l'exactitude de ses données, pendant la vérification de l'exactitude des données), vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité et qu'elles ne soient traitées qu'aux fins de l'exercice ou de la défense de droits en justice (droit à la limitation du traitement).

Enfin, vous avez la possibilité d'exercer votre droit à la portabilité des données, c'est-à-dire de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable auquel vous avez fourni les données ne puisse s'y opposer, dans les cas prévus par la loi (droit à la portabilité des données).

De même, lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Destinataires de vos données personnelles

Notre entreprise peut partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• En cas de défaut de paiement ou d'opérations suspectes détectées chez le client, l'entreprise propriétaire d'Ignator® peut transmettre les données personnelles du client aux Autorités et aux services juridiques externes de l'entreprise.
• Aux catégories suivantes de prestataires de services dont Ignator® a besoin pour gérer son activité quotidienne : prestataires de services d'authentification et de gestion des accès, de marketing (y compris le marketing dans le cloud), d'analyse web, de traitement des paiements, de numérisation et de suppression d'informations et de livraison à domicile.

Conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles pendant 24 mois après leur émission, si vous demandez certaines informations qui peuvent nécessiter l'accès aux données personnelles traitées dans le cadre d'une interaction. Une fois ce délai écoulé, vos données personnelles seront dûment annulées, c'est-à-dire bloquées pendant le délai de prescription des responsabilités découlant du traitement, puis définitivement supprimées.

Serveurs et transferts internationaux de données

L'entreprise propriétaire de la marque Ignator® stockera et traitera les données personnelles du client sur des serveurs informatiques situés en Espagne, bénéficiant de la protection des clauses types adoptées par la Commission européenne et l'Agence espagnole de protection des données.

En outre, certains des prestataires tiers auxquels nous transférerons vos identifiants de cookies (uniquement si vous avez donné votre consentement préalable) peuvent être situés dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection des données personnelles que l'Espagne. Dans ces deux cas, nous vous informons que des garanties appropriées seront mises en place pour assurer à tout moment la protection adéquate des données personnelles, quel que soit le pays concerné.

Nous veillerons donc à ce que l'entité destinataire des données ait adhéré au dispositif Privacy Shield convenu entre la Commission européenne et le gouvernement des États-Unis ; et/ou ait souscrit aux clauses types adoptées par la Commission européenne et/ou ait adopté des règles d'entreprise contraignantes et/ou par tout autre mécanisme approuvé, et/ou, le cas échéant, obtiendra l'autorisation correspondante du Directeur de l'Agence espagnole de protection des données.

Délégué à la protection des données

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : Délégué à la protection des données d'Ignator®, C/ Jarra 59, 14540, La Rambla, Córdoba, Espagne, ou à l'adresse e-mail privacy@ignator.com.